[1]成爱武,刘雪云.顾客资产知识价值测量探讨[J].情报杂志,2010,(10):103.
点击复制

顾客资产知识价值测量探讨
分享到:

《情报杂志》[ISSN:1002-1965/CN:61-1167/G3]

卷:
期数:
2010年10期
页码:
103
栏目:
出版日期:
2010-10-18

文章信息/Info

Title:
Discussion on the Measurement of Knowledge Value of Customer Asset
作者:
成爱武;刘雪云
西安工程大学 西安 710048
关键词:
顾客资产顾客知识价值价值测量指标评价
文献标志码:
A
摘要:
顾客知识价值是顾客资产中非货币价值组成之一,研究其测量问题对于客观评估顾客资产价值、提高顾客
资产经营管理水平具有重要意义。通过分析顾客知识价值的影响因素,按照收益法构建了顾客资产知识价值测量
模型,并分别采用指标体系评价法和趋势预测法探讨性地提出了顾客知识价值测量模型中重要参数的确定方法,最
后通过实例对本文提出的模型进行了验证。针对顾知识价值测量的研究思路和方法对解决顾客资产中非货币价值
测量问题提供了参考。
更新日期/Last Update: 2010-10-21