[1]徐孝娟 赵宇翔 吴曼丽 朱庆华 邵艳丽.S-O-R 理论视角下的社交网站用户流失行为实证研究*[J].情报杂志,2017,(07):188.
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S-O-R 理论视角下的社交网站用户 流失行为实证研究*()
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《情报杂志》[ISSN:1002-1965/CN:61-1167/G3]

卷:
期数:
2017年07期
页码:
188
栏目:
出版日期:
2017-07-18

文章信息/Info

Title:
The Empirical Research of User Exodus in Social Network Based on the Stimuli-Organism-Response Theory
作者:
徐孝娟1 赵宇翔2 吴曼丽3 朱庆华4 邵艳丽1
1. 安徽大学管理学院 合肥 230039;2. 南京理工大学经济管理学院 南京 210094; 3. 香港城市大学资讯系统系 香港 999077;4. 南京大学信息管理学院 南京 210093
关键词:
社交网站 用户流失 S-O-R 模型 流失行为
摘要:
[目的/ 意义]用户流失作为社会化媒体领域的重要现象,尤其是大规模用户流失,研究仍多关注预测模型, 对于这一现象的流失机理尚有待拓展。[方法/ 过程]首先在介绍社交网站用户流失概念的基础上,回顾已有相关文 献,基于刺激-有机体-反应(S-O-R,Stimuli-organism-response)理论构建了社交网站用户流失行为整合模型,并通 过定性的分析方法提出整合模型和研究假设;其次,以开心网及人人网的流失用户作为样本,采用结构化方程分析 对模型进行检验。[结果/ 结论]研究结果验证了刺激、有机体及反应(流失意愿)的关系。最后,从刺激要素出发提 出相关建议,并对今后的研究提出了展望。
更新日期/Last Update: 1900-01-01